Seguro que ya has oído esto antes: “El multitasking se me da muy bien. ¡Puedo chatear, escuchar al interlocutor e incluso tomar notas al mismo tiempo!”
Es probable que lo hayas dicho o escuchado de algún amigo o compañero de trabajo. Independiente de quién lo haya dicho, la verdadera pregunta es: ¿Lo crees?
#poll Are you good at multi-tasking?
— Kaspersky (@kaspersky) March 29, 2016
Está bien ser honesto. Sin embargo, si has dicho que SÍ a alguna de estas opciones, estás equivocado. No lo digo yo: Kaspersky Lab ha dirigido una investigación para comprobar cuántas personas dependen de sus dispositivos.
En 2015, Kaspersky Lab abordó este tema desde otra perspectiva y descubrió que muchos de nosotros dependemos en gran medida de nuestros smartphones y les confiamos incluso nuestros recuerdos más importantes. En estos casos, la pérdida de un dispositivo sería crucial para estas personas. A este fenómeno se le denominó Amnesia digital.
Entonces, te estarás preguntando ¿cómo se están conectados tus alardes o los de tus colegas con los smartphones y el multitasking?
El estudio demostró que el 44 % de la gente de negocios admite tomar notas digitalmente durante las reuniones. La desventaja es que se pierden valiosas claves a nivel contextual, emocional o de conducta sobre lo que se está diciendo. Sin embargo, estos puntos suelen ser de vital importancia para entender el mensaje que se está comunicando, y que son esenciales para recordarlo.
Además, el 13 % de los encuestados confesaron que, si perdiesen sus registros digitales, estarían perdidos.
El Dr. Gorkan Ahmetoglu, conferencista de Psicología de Negocios de la University College de Londres dijo: “La memoria humana está limitada. La desventaja de solo escuchar y confiar en la memoria, es que transferir algo de la memoria a corto plazo a la memoria a largo plazo es difícil, y el éxito de esto depende del nivel de entendimiento del tema hablado que se haya alcanzado”. “Si la información no te es familiar o realmente no la comprendes, el uso de un dispositivo móvil puede servirnos para revisar más adelante el contenido y adquirir un mayor entendimiento”.
Nuestra investigación también reveló que muchos profesionales de los negocios están dispuestos a sacrificar la escucha activa en reuniones por la facilidad de tomar apuntes y de tener una grabación de una reunión o presentación, en tiempo real. El 46 % de los encuestados cree firmemente que estas grabaciones son mejores que las notas. La mayoría de los participantes (67 %) también afirman que los apuntes digitales son más fáciles de almacenar y compartir, que confiar en la memoria.
La gente depende en gran medida de las notas que se almacenan en la “memoria externa”. Y esto deja una puerta abierta a los ataques de cibercriminales, rivales o compañeros desleales. Además, si antes los espías solían escuchar, ahora también pueden dañar, modificar o incluso eliminar cierta información.
Ya que no existen los dispositivos invulnerables, estos incidentes pueden causar muchos problemas a la víctima. Si bien esto puede resultar aterrador, aún hay esperanza. Vivimos en una era de tecnología avanzada y no debemos confiar solo en nuestra memoria. Asimismo, tampoco deberíamos confiar exclusivamente en nuestra tecnología, sino buscar un equilibrio entre las dos.
En un post anterior hablamos de cómo LiveScribe me ayuda a completar mis apuntes con audio para compartir con compañeros de otros países información de las reuniones en las que no han estado presentes. Esta herramienta puede ser muy útil para unir ambas informaciones.
¿Eres un experto en multitasking? Piénsalo bien… #AmensiaDigital
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Como explica Ahmetoglu: “Si alguien está familiarizado con el tema que se está tratando, estar presente “mentalmente” puede ser una forma más efectiva de absorber toda la información presentada que, apuntándola en un dispositivo, dejando que nuestra memoria conecte todas las piezas en tiempo real”.
Terminaré haciéndote la misma pregunta: ¿eres bueno en multitasking? Deja tu respuesta abajo, en la sección de comentarios. También puedes leer el informe completo aquí.