Manual para padres para el primer dispositivo de los niños

En esta publicación, revisamos una lista de verificación completa sobre la base de nuestras recomendaciones acerca de cómo prepararse y qué hacer con el primer dispositivo de tu hijo, que fueron desarrolladas por Kaspersky en colaboración con la Dra. Saliha Afridi, psicóloga clínica. Para facilitar este desafío, hemos incluido un enlace para descargar el manual en formato PDF al final de esta publicación.

¿Qué debería hacer antes de regalarle un dispositivo a mi hijo?

1. Crea una cuenta para niños.
2. Desactiva las compras dentro de la aplicación.
3. Instala las aplicaciones básicas que tu hijo pueda necesitar para comunicarse y aprender (mensajería, juegos educativos, aplicaciones del cole, etc.).
4. Configura las opciones de privacidad de cada aplicación.
5. Usa una aplicación digital para padres (como Kaspersky Safe Kids).
6. Establece filtros apropiados para la edad.
7. Bloquea y restringe las llamadas de números desconocidos.

¿Cómo introducir correctamente un dispositivo en la vida de los niños?

1. Define una serie de normas de uso.
2. Establece lugares y horas “libres de tecnología”.
3. Promueve actividades no tecnológicas.
4. Limita el uso del dispositivo durante:
   • Comidas.
   • Hora de acostarse.
   • Salidas y eventos familiares.
   • Deberes y estudio.
   • Reuniones sociales.
   • Actividades extraescolares y de ocio.
   • Rutinas matinales.

¿Qué normas de seguridad online deberían conocer mis hijos?

1. Establece reglas básicas claras acerca de lo que pueden y no pueden hacer online.
2. Enseña a los peques las normas básicas sobre privacidad y sobre los riesgos de la sobreexposición en Internet.
3. Haz hincapié en que nunca deben compartir datos personales: dirección, escuela, contraseñas, geolocalización, etc. en Internet.
4. Adviérteles de no crear usuarios y nicks con sus nombres o datos reales.

¿Cuáles son los principales riesgos que he de contarles a mis hijos?

1. Ten cuidado con las estafas de phishing.
2. Evita las descargas de juegos de páginas no oficiales y poco fiables.
3. Ignora encuestas, sorteos y anuncios intrusivos.
4. Ten cuidado con los enlaces y los archivos adjuntos de correo electrónico.
5. Busca ayuda si te sientes incómodo o sospechas de algo cuando estás online.
6. Utiliza contraseñas únicas y considera usar un gestor de contraseñas por seguridad.

Tengo miedo de que extraños contacten con mis hijos. ¿Qué debería decirles para prevenirles?

1. Enséñales a no aceptar solicitudes de amistad de gente que no conozcan en la vida real.
2. Explícales que si un extraño está tratando de averiguar información personal sobre ellos, su familia o sus amigos, deben comunicártelo enseguida.
3. Construye una relación de confianza hablando con ellos de forma regular sobre sus experiencias online.

Mi hijo está siempre jugando online. ¿Hay riesgos también cuando juegan? ¿Cómo puedo prevenirlos?

1. Permite que tu hijo juegue online, pero solo con personas que conozca, al menos al principio.
2. Activa el “modo de juego” por seguridad.
3. Descarga juegos solo de fuentes confiables.
4. Ignora los enlaces que se comparten en los chats, no accedas a ellos, ni los compartas.
5. Nunca compartas contraseñas, ni siquiera con amigos.

Mi hijo sufre acoso en Internet. ¿Qué debo hacer?

1. Mantén la calma, deja que tu hijo comparta sus sentimientos y los detalles del incidente sin interrumpirle.
2. Asegúrate de que tu hijo se siente comprendido y a salvo. Antes de borrar los mensajes y bloquear al acosador, haz capturas de pantallas de todo el contenido.
3. Avisa a tu hijo de que no debe contestar, sobre todo retando o con mensajes negativos.
4. Plantéate actualizar la configuración de privacidad, las contraseñas y bloquea y reporta al acosador
5. Reporta el incidente a la escuela en caso de que sea un compañero o a las autoridades.
6. Si tu hijo muestra signos de estrés, considera la posibilidad de pedir ayuda profesional.

Mi hijo acosa a otros en Internet. ¿Qué debería hacer?

1. Mantén la calma, reúne pruebas y comprende el contexto en su conjunto.
2. Habla de la situación con tu hijo para conocer su versión de los hechos.
3. Ayúdales a entender el impacto de sus acciones. Pregúntales cómo se sentirían si estuvieran en el lugar de la víctima.
4. Anímale a disculparse, ya sea directamente o a través de la mediación.
5. Monitoriza el uso de la tecnología. Sin ser demasiado invasivo, controla sus interacciones online. Las aplicaciones digitales para padres pueden permiten monitorizar el historial de búsqueda.
6. Reedúcale para que comprenda la importancia del comportamiento responsable online.
7. Involucra a la escuela, consejero escolar, psicólogo o terapeuta para verificar si existen problemas subyacentes o factores estresantes que conduzcan a este comportamiento.

¿Qué preguntas debería hacerle a mi hijo para saber si su experiencia online es segura?

1. ¿Qué es lo más interesante que has visto o leído hoy en Internet?
2. ¿Has encontrado algo que te resulte confuso o no hayas entendido
   mientras estabas en Internet?
3. ¿Has jugado o chateado con gente que no conoces en persona? ¿Cómo ha sido?
4. ¿Cómo decides qué compartir y qué mantener privado online?
5. ¿Alguna vez te has sentido incómodo con algo mientras navegabas o interactuabas online?
6. ¿Hay alguna nueva aplicación o web que hayas descubierto y que te guste usar? ¡Probémosla juntos!
7. ¿Sabes qué hacer si alguien te envía un mensaje o una solicitud que te parezca extraña o inapropiada?
8. ¿Qué opinas sobre los límites de tiempo frente a la pantalla? ¿Alguna vez has sentido que necesitas un descanso de tus dispositivos?
9.  ¿Alguna vez has visto a alguien siendo cruel online? ¿Cómo te sentiste y qué hiciste?

¿Cómo debo monitorizar la actividad de mis hijos en Internet, sin invadir su privacidad?

1. Habla con tus hijos de su experiencia online de forma regular.
2. Pasa tiempo con ellos en Internet: ver vídeos juntos, jugar online o explorar nuevos canales y apps con ellos.
3. Instala apps digitales para padres centradas principalmente en su seguridad.
4. Explícales que hay ciertos controles instalados en sus dispositivos y el porqué.
5. A medida que vayan creciendo, pasa de una monitorización estricta a un concepto más orientado al tutelaje o asesoramiento, guiándoles en el uso y comportamiento responsable de Internet.
6. Mantente actualizado con las últimas tendencias y amenazas digitales. Comparte con ellos esta información de una manera que la entienda.

¿Qué signos podrían indicar que el uso de sus dispositivos está creando efectos negativos en mi hijo?

1. Deterioro del rendimiento académico.
2. Reducción de la actividad física o social.
3. Síntomas físicos como fatiga visual, alteraciones del sueño o mala postura.
4. Cambios de comportamiento como mayor irritabilidad, aislamiento de amigos y familia.
5. Descuido de responsabilidades y pérdida de interés en pasatiempos que antes disfrutaba.
6. Indicadores emocionales como cambios de humor, aumento de la ansiedad, signos de depresión, baja autoestima, problemas de imagen y baja motivación.
7. Problemas cognitivos como disminución de la capacidad de atención y pérdidas de memoria.

Hemos explorado los pasos más importantes para empoderarte a ti y a tu hijo en el ámbito digital. Para una mayor comodidad, descarga el manual en pdf, es un recurso práctico que te ayudará a transitar con confianza el viaje tecnológico de tu hijo.