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Los desarrolladores de Twitch debieron saltar de alegría a finales de enero, cuando vieron cómo las horas de visionado mensuales de los usuarios superaban los mil millones por primera vez. El servicio de streaming más importante del mundo sigue creciendo y, si eres un gamer y te gusta ver a otros jugar, lo más probable es que ya estés registrado.
Por desgracia, como cualquier otro servicio popular, Twitch también alberga a secuestradores de cuentas, haters y spammers. En este artículo te explicamos cómo proteger tu cuenta, ya seas un seguidor habitual o un streamer premium.
- La seguridad de tu cuenta Twitch
- Ajustes de privacidad en Twitch
- Para los streamers: Cómo configurar la privacidad del canal en Twitch
- Protege todas tus cuentas
La seguridad de tu cuenta Twitch
Aunque no emitas tus partidas ni tengas muchos seguidores, tu cuenta sigue siendo un objetivo de los atacantes. El motivo de este robo podría ser el de realizar compras con la tarjeta vinculada o utilizar la cuenta para expandir odio por otras.
Cómo cambiar tu contraseña en Twitch
Lo primero que requiere tu atención es tu contraseña. Debe ser fuerte, es decir, larga y difícil de adivinar. Si la contraseña es tu nombre o tu año de nacimiento, por ejemplo, cámbiala de inmediato. Para ello:
- Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el menú desplegable, selecciona Configuración y dirígete a la pestaña Seguridad y privacidad.
- En Seguridad, haz clic en Cambiar contraseña.
Cómo configurar la autentificación en dos pasos en Twitch
Otra configuración útil a la que no deberías renunciar es a la autentificación en dos pasos (2FA, por sus siglas en inglés). Con ella se crea una barrera adicional a los atacantes: para iniciar sesión en tu cuenta, necesitarás no solo la contraseña, sino también un código de un solo uso.
Por defecto, Twitch, al igual que Steam, envía estos códigos por correo electrónico, pero solo cuando intentas iniciar sesión desde un dispositivo diferente. Para más seguridad, puedes configurar la 2FA para cualquier intento de inicio de sesión y en cualquier dispositivo, de esta forma recibirás códigos por mensaje de texto o en la aplicación Authy. El último método es, por supuesto, más fiable; los mensajes de texto pueden ser interceptados y los buzones de correo hackeados. Si alguien introduce su correo, también puede obtener acceso a cuentas para una gran cantidad de otros servicios.
Para configurar la 2FA, tienes que acudir a la misma pestaña: Seguridad y privacidad.
- En Seguridad, haz clic en Configurar autentificación en dos pasos.
- Introduce tu contraseña, seguida de tu número de teléfono y el código que hayas recibido mediante mensaje de texto o la aplicación Authy (si la tienes instalada).
¡Y listo! Nadie podrá iniciar sesión en tu cuenta sin ese código de un solo uso.
Cómo comprobar que eres el único conectado a tu cuenta
¿Has visto o emitido algo en el ordenador de otra persona y te has olvidado de cerrar sesión? ¿O simplemente te preocupa que te la hayan hackeado? Si sospechas que no eres el único que ha iniciado sesión en tu cuenta, puedes comprobar la lista de dispositivos en la que estás conectado.
- En configuración, ve a la pestaña Conexiones.
- Busca Otras conexiones.
- Si en la lista aparecen dispositivos que no te resultan familiares, haz clic en el botón Desconectar que aparece en cada uno de ellos.
- Después, asegúrate de cambiar la contraseña en el caso de que tu cuenta haya sido hackeada.
Ajustes de privacidad en Twitch
Los fans de los streamers más populares conocen bien a sus ídolos. Pero, aunque te guste la atención, seguramente no quieras que haters y bots entren en tus retransmisiones, y mucho menos en tu vida privada. Y aunque solo seas un espectador, el spam y los insultos no son plato de buen gusto. Aquí te contamos cómo configurar la privacidad en Twitch para retransmitir y visualizar vídeos con total tranquilidad.
Cómo bloquear a un usuario en Twitch
Si alguien te está molestando, bloquéalo. De esta forma no podrá enviarte mensajes privados ni solicitudes de amistad, realojar tus transmisiones o regalar suscripciones a tu canal. Además, no podrás ver sus mensajes en los chats que no moderes.
Si alguien se enfrenta a ti en un chat público:
- Haz clic en el nombre de usuario.
- En la ventana que aparece, haz clic en los tres puntos.
- Selecciona Bloquear a <nombre de usuario>.
Otra forma es enviar el mensaje /ignorar <nombre de usuario> en el chat. Si no quieres fastidiar la retransmisión o perder tiempo merodeando por los ajustes, esta opción es muy más práctica.
Si alguien te molesta por mensaje privado:
- Haz clic en el icono del engranaje de la ventana del chat.
- Selecciona Bloquear a <nombre de usuario>.
También puedes bloquear a usuarios en la configuración de tu perfil. Para ello:
- Selecciona la pestaña Seguridad y privacidad y busca Privacidad.
- Haz clic en Mostrar usuarios bloqueados.
- Introduce los nombres de usuario de quien quieras bloquear. Si después cambias de opinión, puedes desbloquearlos con tan solo eliminarlos de la lista.
Cómo deshacerte del spam en los mensajes privados de Twitch
Si no quieres perder tu tiempo bloqueando a todos esos remitentes con sugerencias “útiles” y comentarios desagradables, pues impedir que los desconocidos te escriban mensajes privados. En este caso, los usuarios que no sean tus amigos y los usuarios que no sigas, no sean moderadores ni hayan intercambiado mensajes antes contigo, no podrán escribirte primero. En Twitch, la función de mensajería privada se llama Susurros. Para inhabilitarla:
- En Privacidad, busca Bloquear susurros de desconocidos.
- Desliza el botón para activar esta opción.
A partir de ahora solo el personal de Twitch, tus amigos y la agente a la que sigues y con la que te comunicas podrá enviarte mensajes.
Cómo bloquear las suscripciones de regalo de canales no deseados
Twitch permite a sus usuarios regalar suscripciones de pago a otros, apoyando así a sus streamers preferidos y dándole una alegría a sus amigos. Pero esta opción también se puede utilizar con intenciones publicitarias. Para evitar recibir suscripciones de contenido no deseado, puedes prohibir las suscripciones de regalo a los canales que no sigas. Para ello:
- En Privacidad, ve a Bloquea la recepción de regalos en canales que no sigues.
- Desliza el botón para activar esta opción.
Ya no recibirás más regalos no deseados de nadie.
Cómo ocultar la información de tu suscripción en Twitch
¿Llevas siguiendo League of Legends durante años y estás suscrito a la opción más cara? ¿Sueles regalar suscripciones a otros usuarios de Twitch? No tiene por qué saberlo todo el mundo. En la configuración de privacidad, puedes ocultar la información sobre las suscripciones emitidas y recibidas. Para ello:
- En la pestaña de Seguridad y privacidad, ve a Privacidad.
- Activa Ocultar emblemas de donante mejorados y recuento de suscripciones pagadas para evitar que otros usuarios vean cuántas suscripciones has regalado.
- Activa Ocultar estado de suscripción para evitar que otros usuarios sepan qué suscripciones tienes y cuánto tiempo llevas renovándolas.
- Habilita Ocultar emblema de Fundador para evitar que los intrusos sepan que fuiste uno de los primeros suscriptores de un canal en particular.
Cómo deshacerte del spam en las notificaciones de Twitch
Por defecto, Twitch envía notificaciones sobre eventos en los canales que sigues, además de regalos y premios, actualizaciones para desarrolladores de juegos y ofertas promocionales de socios. Pero las notificaciones que no despiertan tu interés pueden resultar molestas. Para recibir solo alertas de los eventos importantes:
- Abre la configuración de tu cuenta.
- Ve a Notificaciones.
- Haz clic en En Twitch.
- En la lista que se despliega, desactiva las notificaciones sobre eventos que no sean de tu interés. Por ejemplo, para dejar de recibir anuncios, desactiva el botón de Marketing.
- Haz lo mismo en las listas Por correo y En el móvil para bloquear esas molestas notificaciones en todos los ámbitos.
Para los streamers: Cómo configurar la privacidad del canal en Twitch
Twitch te permite que tus canales sean más seguros. Esta configuración te ayudará a luchar contra los haters y el spam en tu chat. Si no te gusta retransmitir tus partidas, pero sí ver las retransmisiones de tus jugadores preferidos, puedes saltarte este apartado.
Cómo bloquear los raids de usuarios desconocidos
Los raids permiten que los streamers se retroalimenten entre sí, dirigiendo a los espectadores a otras retransmisiones una vez que ha terminado la suya. Por un lado, se trata de una gran herramienta de promoción, pero, por otro, si alguien envía una oleada de haters a tu canal, el resultado puede no ser muy agradable. Para bloquear los raids de usuarios desconocidos:
- Ve a la pestaña Canal y vídeos de la configuración.
- Busca Raids.
- Elige si aceptas raids de desconocidos. Puedes bloquearlos por completo o permitir un círculo limitado entre tus amigos y seguidos.
Cómo evitar el abuso del chat
Para evitar que un chat se convierta en un torrente de insultos, puedes recurrir a los moderadores. No obstante, localizar a los infractores en un chat activo puede ser complicado. La función AutoMod te permite filtrar mensajes y enviar aquellos que consideres ofensivos o provocativos a moderación. También puedes especificar una serie de palabras clave que activarán el bloqueo de todos los mensajes que contengan esta palabra.
- Selecciona la pestaña Canal y vídeos en configuración.
- Haz clic en las tres barras de la esquina superior izquierda de la pantalla y busca Moderación en el menú desplegable.
- Selecciona Conjunto de reglas de AutoMod para personalizar el contenido que quieres enviar a moderación.
- Crea listas blancas y negras de palabras en Términos y frases permitidos y Términos y frases bloqueados.
Cómo deshacerte del spam en tu chat
Para que tu chat no se convierta en una fosa séptica o en la fiesta de los robots spam, Twitch puede eliminar de forma automática todos los enlaces, a excepción de aquellos que hayas publicado tú, los moderadores, administradores o usuarios VIP. Tus suscriptores ya no podrán compartir enlaces en el chat, pero al menos nadie podrá atraerlos para que accedan a un sitio phishing mediante tu canal. Para bloquear los enlaces:
- En Moderación, ve a Opciones del chat.
- Activa Bloquear hipervínculos.
Cómo evitar a los robots en el chat de Twitch
Para evitar los robots de spam y los troles anónimos, Twitch te permite definir quién puede enviar mensajes al chat. Por ejemplo, deshacerte de las cuentas sospechosas o bloquear comentarios de gente que no siga tu canal. Para ello:
- En Moderación, ve a Privilegios del canal.
- Activa la función Verificación de correo electrónico para bloquear a los usuarios que no hayan verificado su correo electrónico.
- En la sección Modo Solo seguidores, selecciona el tiempo que tiene que seguirte un usuario para poder usar el chat de tu canal.
Protege todas tus cuentas
Ahora que tu Twitch ya está configurado, ha llegado el momento de que pienses en las otras cuentas. Te ayudamos también a proteger al detalle tu cuenta de Steam. Y, en cuanto a redes sociales, también te contamos cómo configurar la seguridad y privacidad en Facebook, Instagram y Twitter.
Consejos