La suscripción se renueva automáticamente hasta que la cancelas. Puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta en el portal para clientes de nuestro revendedor autorizado, que se crea de manera automática cuando realizas el primer pago de la suscripción. Para cancelarla, sigue estos pasos:
1 Ve al recibo que te llegó por correo electrónico cuando realizaste el primer pago
2 Haz clic en el enlace en la sección Administrar detalles de pago
3 Haz clic en Iniciar las credenciales para crear un nombre de usuario y una contraseña, y entra en la cuenta
4 Haz clic en la suscripción para ver los detalles
5 Ve a la sección Administrar suscripción, haz clic en el botón Cancelar y, en el siguiente paso, Cancelar suscripción
Otra opción es ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente de Kaspersky para cancelar la suscripción. Si cancelas la suscripción, podrás usar el producto durante el último periodo que has pagado y no se te cobrará automáticamente cuando este termine.