Kaspersky Premium Support
Kaspersky Premium Support
Obtenga la asistencia experta que necesita, cuando la necesite:
- Una línea telefónica directa para asistencia prioritaria
- Expertos técnicos especializados de Kaspersky
- Horario ampliado para problemas críticos
- Alertas proactivas sobre nuevas amenazas
¿Por qué optar por una asistencia premium?
"Es mi trabajo como administrador de TI ocuparme del software, ¿por qué debería confiárselo a otra persona?" - Gerente de TI
Cuando un problema de seguridad afecta a su infraestructura de IT, debe resolverlo sin dilación y sin tener que apartar a su equipo de IT de otras tareas importantes.
Necesitas acceder a expertos en seguridad que conozcan la forma más rápida, segura y eficaz de resolver el problema.
Eso es precisamente lo que ofrece la Asistencia premium Kaspersky: tus consultas se tratan siempre con prioridad. De este modo, los problemas se resuelven de forma rápida y eficaz, tal y como esperas de tu partner comercial de confianza.
Problemas que afectan a su eficiencia
Interrupción de la actividad
Un mantenimiento incorrecto de la seguridad puede provocar fácilmente interrupciones que ninguna empresa puede permitirse.
Falta de experiencia y recursos
Sus ingenieros de TI pueden ser expertos en su campo, pero pueden carecer de experiencia, tiempo y recursos específicos.
Falta de buenas prácticas
La seguridad más eficaz puede ser compleja de configurar, y dominarla lleva tiempo. ¿Puedes permitirte esperar?
Falta de visibilidad
A medida que la seguridad de TI se construye y desarrolla con el tiempo, se vuelve compleja. Es fácil pasar por alto fallos que pueden causar problemas más adelante.
Un entorno de amenazas en evolución
Lo que solía ser eficaz suele quedar obsoleto con el tiempo y, a menos que lo compruebe, no lo sabrá.
La asistencia premium es... simplemente eso
En ciberseguridad, las cosas pueden resolverse a una velocidad devastadora y, a menudo, la ayuda llega demasiado tarde
Lo que Kaspersky hará por usted
Te ayudaremos a aprovechar al máximo tu ciberseguridad, para que puedas centrarte en tu negocio con tranquilidad
Ayuda directa para resolver problemas
Mantenga el flujo de productividad y evite las interrupciones
Minimice el impacto de los incidentes en los procesos empresariales
Información adicional
¿Qué nivel de Asistencia premium te conviene? Encuentra más información sobre la oferta.
Servicios profesionales
Tanto si se trata de una implementación completa como de una migración o una actualización, optimizaremos todo el proceso con una interrupción mínima de la actividad empresarial. Le explicaremos cómo funciona todo, le mostraremos cómo aprovechar al máximo las funciones del producto y comprobaremos que todo funcione sin problemas durante toda la vida útil del producto.
