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Cómo eliminar el adware de un ordenador

¿Ha cambiado recientemente la página de inicio de tu navegador? ¿Te encuentras con que te redirigen a sitios web dudosos cuando navegas por Internet? ¿Observas más ventanas emergentes de lo habitual? Si es así, es posible que tu ordenador esté infectado de adware. Descubre cómo eliminar adware de tu ordenador y cómo evitarlo.

¿Qué es el adware?

El adware es una forma de software potencialmente no deseado que muestra anuncios y recopila información sobre el comportamiento de los usuarios. Al mostrar anuncios en línea, el adware genera ganancias para sus creadores. Sin embargo, a diferencia de la publicidad legítima en línea, los usuarios descargan adware sin saberlo. Además de mostrar anuncios, algunos adware recopilan datos del usuario y los venden a terceros para crear anuncios más personalizados.

¿Cómo llega el adware a tu ordenador?

Los métodos más comunes para que el adware infecte los ordenadores son a través de software incluido, barras de herramientas o extensiones del navegador, o descargas a través de banners emergentes.

Por ejemplo, el adware puede enmascararse como algo útil, como un reproductor de video o un complemento, pero cuando lo descargas, en realidad estás descargando un instalador de adware. Por otra parte, el adware también puede acechar dentro de una descarga legítima de un sitio web dudoso. Podría ocultarse dentro de los archivos descargados de torrents o sitios de piratería. Incluso se puede encontrar en la Play Store de Google.

El elemento que une a estos métodos de entrega es el engaño o la confusión del usuario. Los creadores de adware engañan a los usuarios mediante diversas técnicas, como completar previamente las casillas de verificación, atenuar o minimizar las opciones para omitirlas, o promocionar en gran medida una opción “preferida”.

Los adware se dirigen a las personas y a las empresas, aunque las personas suelen ser las víctimas con más frecuencia. A menudo, puedes detectar el adware por sus promesas de nuevos juegos, ofertas increíbles o afirmaciones demasiado buenas para ser ciertas.

Indicadores de adware

Aparecen más anuncios de lo habitual

Hay mucha publicidad en Internet, pero si ves más anuncios de lo habitual, en especial anuncios difíciles de cerrar o que intentan dirigirte a otro sitio, podría ser un adware.

Tu ordenador se bloquea o funciona más lento

El adware puede bloquear los programas o congelar el dispositivo. Incluso si no lo hace, es posible que tu dispositivo funcione más lento, ya que el adware ocupa espacio en la memoria y reduce el rendimiento. Esto también puede provocar que la batería se agote más rápido de lo habitual. Es posible que también detectes que los sitios web que visitas habitualmente no se cargan correctamente.

Tu página de inicio ha cambiado

El adware puede cambiar tu página de inicio a otra página diseñada para instalar más adware o incluso a veces malware. También es posible que aparezcan extensiones inesperadas del navegador, aplicaciones de software, complementos o barras de herramientas.

Riesgos del adware

Mientras que el adware puede hacer que tu experiencia de navegación en Internet sea más frustrante, a través de numerosas ventanas emergentes y redireccionamientos inesperados, algunas de sus formas también pueden ser peligrosas. Esto se debe a que puede recopilar información sobre ti, como tus datos personales o financieros, que los creadores de adware usan para vender. Por este motivo, es importante eliminar el adware de tu equipo si crees que puedes estar infectado.

Cómo eliminar el adware

Si tienes adware en tu equipo, puedes eliminarlo de forma manual siguiendo estos pasos:

Haz una copia de seguridad de tus archivos

Este siempre es un buen primer paso cuando te enfrentas a una posible infección. Puedes hacer copias de respaldo de tus archivos mediante un disco duro externo o puedes guardar tus datos más importantes en la nube.

Descarga o actualiza las herramientas necesarias

Usa un motor de análisis de confianza diseñado para eliminar adware y PUP (programas potencialmente no deseados). Selecciona bien la herramienta que uses: a veces, las herramientas gratuitas que se anuncian como capaces de eliminar adware pueden contener adware e incluso malware. Usa un motor de análisis de una marca conocida y de confianza. Por ejemplo, el software antivirus de Kaspersky te ayudará a deshacerte del adware. 

Desinstala programas que no sean necesarios

Antes de analizar el equipo con un producto de seguridad, comprueba si el programa de adware tiene un desinstalador. Para hacer esto en Windows, sigue los siguientes pasos:

  • Ve a la lista Agregar o quitar programas en el panel de control.
  • Si el programa no deseado está ahí, márcalo y selecciona el botón Eliminar.
  • Después de eliminar el adware, reinicia el equipo, incluso si no se te pide que lo hagas.

Para hacer esto en un Mac, sigue los siguientes pasos:

  • Inicia el Monitor de actividad para comprobar si hay aplicaciones que no reconoces.
  • Si detectas una aplicación desconocida y parece estar consumiendo una cantidad desproporcionada de CPU o RAM, haz clic en ella y, a continuación, en la X que aparece en la parte superior de la ventana Monitor de actividad. A continuación, haz clic en Forzar salida
  • Después de salir de la aplicación sospechosa, abre Finder. Ve a Aplicaciones y desplázate hacia abajo para buscar la aplicación sospechosa.
  • Haz clic con el botón derecho y selecciona Mover a la papelera 
  • Por último, ve a la papelera y elimina la aplicación no deseada de forma permanente

Ejecuta un análisis con un programa de eliminación de adware y PUP 

Una vez que el programa haya analizado y detectado el adware, es probable que lo ponga en cuarentena para que puedas revisarlo y decidir si lo eliminas o no. Si tienes dudas, elimínalo de todos modos, ya que así eliminarás el adware y otros archivos que podrían traerlo de vuelta.

Cómo eliminar adware de Chrome en Windows:

  1. Abre Chrome
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más
  3. Selecciona Configuración
  4. Ve a Avanzado
  5. En Restablecer y limpiar, haz clic en Limpiar el ordenador
  6. A continuación, haz clic en Buscar
  7. Haz clic en Quitar el software no deseado
  8. Reinicia el ordenador

Cómo eliminar adware de Chrome en una Mac:

  1. Haz clic en Finder
  2. Selecciona Aplicaciones
  3. Mueve las aplicaciones desconocidas al ícono de la papelera
  4. Vacía la Papelera
  5. Ve a Chrome
  6. Selecciona Más
  7. Haz clic en configuración
  8. En la opción desplegable Avanzado, haz clic en Restablecer configuración
  9. Haz clic en Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales
  10. Selecciona Restaurar la configuración

Cómo eliminar el adware de Firefox:

  1. Haz clic en el ícono de hamburguesa en la esquina superior derecha
  2. Haz clic en el icono del interrogante
  3. Selecciona Información sobre solución de problemas
  4. Selecciona Restaurar Firefox
  5. Vuelve al menú de Firefox
  6. Haz clic en Complementos
  7. Selecciona Extensiones
  8. Selecciona la barra de herramientas que deseas eliminar
  9. Haz clic en Eliminar
  10. Por último, selecciona Reiniciar ahora.

Cómo eliminar el adware de Safari:

  1. Asegúrate de que tu software esté actualizado
  2. Reinicia el ordenador
  3. Ve a la carpeta Aplicaciones
  4. Desinstala las aplicaciones desconocidas
  5. Abre Safari
  6. Ve a Extensiones
  7. Apaga las extensiones desconocidas

Cómo eliminar el adware de Microsoft Edge:

  1. Ve a Ajustes
  2. Haz clic en Configuración avanzada
  3. Selecciona Bloquear ventanas emergentes
  4. Ejecuta Microsoft Defender sin conexión

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Cómo evitar el adware en los ordenadores

Para minimizar el riesgo de que aparezca adware en tu ordenador, sigue estos consejos de seguridad:

Mantén actualizado tu sistema operativo

Si usas un sistema operativo actualizado, te beneficiarás de los últimos parches de seguridad. El software desactualizado contiene más vulnerabilidades, lo que te expone a más riesgos en línea.

Ten cuidado al hacer clic

Una de las formas más fáciles de infectar tu dispositivo con adware es hacer clic sin querer en un banner o sitio web sospechoso. Por lo tanto, ten cuidado al hacer clic: los delincuentes pueden imitar URL, direcciones de correo electrónico y perfiles de redes sociales de confianza para atraparte por sorpresa.

Mantén la legalidad de tus actividades

Además de los riesgos obvios, piratear las redes sociales y los programas de software te pone al alcance de los delincuentes que se aprovechan del deseo de obtener “material gratis”. Estos servicios pueden facilitar la instalación de adware o realizar descargas infectadas, por lo que es mejor evitarlos.

Lee siempre todas las condiciones y las casillas de verificación de los acuerdos

Es tentador hacer clic en “Siguiente” durante la instalación del software, sin leer los detalles, pero muchos programas patrocinados de terceros son de exclusión voluntaria, lo que significa que tienes que desmarcar una casilla para evitar la instalación de los PUP incluidos.

Solo descarga programas de fuentes de confianza y buena reputación

Solo descarga programas de marcas y sitios web de buena reputación. Aunque las tiendas de aplicaciones oficiales como Google Play no están exentas de aplicaciones maliciosas, es más probable que te mantengan a salvo.

Lee las reseñas

Todo, desde las extensiones del navegador hasta los programas informáticos, debería tener reseñas en Internet. Los programas más recientes pueden tener menos reseñas que los que llevan más tiempo en el mercado, pero busca puntos de equilibrio en las reseñas. Busca los comentarios de los usuarios y toma nota de los aspectos negativos.

No pierdas de vista los estados de cuenta bancarios

Los cargos por suscripción inesperados podrían ser una señal de que has sido víctima de un adware para dispositivos móviles.

Usa un antivirus

Si tienes un software de seguridad antivirus como Kaspersky, ya tienes una de las mejores soluciones para protegerte contra el adware. El software de seguridad protege activamente contra descargas maliciosas o de PUP, analiza archivos adjuntos y vínculos, y bloquea ventanas emergentes. Tu comportamiento en el mundo digital es tu primera línea de defensa. Sin embargo, los programas de ciberseguridad son esenciales a la hora de protegerte contra las amenazas de adware.

Preguntas frecuentes acerca de los adware y su eliminación

¿Cómo puedes detectar adware en tu ordenador?

En Windows, haz clic en el botón Inicio, luego ve a Configuración, Aplicaciones, y Aplicaciones y características. Revisa la lista y si detectas algún programa sospechoso, haz clic en Eliminar o Desinstalar. Es posible que desees comprobar el nombre de estas aplicaciones mediante un motor de búsqueda antes de eliminarlas, para asegurarte de que no eliminas nada crítico para el funcionamiento de tu ordenador. En una Mac, inicia el Monitor de actividad para comprobar si hay aplicaciones que no reconoces. Busca aplicaciones que parezcan consumir una cantidad desproporcionada de CPU o RAM.

¿Cómo puedes deshacerte del adware?

Un buen antivirus te permitirá analizar y eliminar adware, spyware, PUP, barras de herramientas no deseadas y secuestradores de navegador. También te protegerá de una serie de amenazas en línea. Si sigues los consejos de ciberhigiene, minimizarás el riesgo de introducir adware en tu equipo.

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